GESTION DE L’ADMINISTRATION DES RÉCLAMATIONS

Le rôle de l'administrateur des réclamations dans le règlement du recours collectif en valeurs mobilières

RÉSOLUTIONS DE RÉCLAMATIONS RÉUSSIES

PROCESSUS MÉTICULEUX, SOUCI DU DÉTAIL, PERSONNEL COMPÉTENT ET TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE

 

Battea - Class Action Services est fier des résultats que nous obtenons pour nos clients. Les services de recouvrement de recours collectifs sur titres de Battea offrent au client une solution complète en matière de dépôt et de résolution de recours collectifs. En fin de compte, nous pensons que tout se résume aux résultats. Grâce à notre personnel hautement qualifié, à une infrastructure et une technologie supérieures, à de solides relations avec le secteur et au respect des normes les plus exigeantes d'excellence opérationnelle, nous sommes en mesure d’obtenir pour nos clients des recouvrements maximaux. Notre processus méticuleux et notre souci du détail, associés à un personnel compétent et à une technologie supérieure, font en sorte que les clients reçoivent toutes les indemnités de règlement de recours collectifs en valeurs mobilières auxquelles ils sont admissibles.

EN FIN DE COMPTE, NOUS PENSONS QUE TOUT SE RÉSUME AUX RÉSULTATS.

UN SERVICE CLIENT EXCEPTIONNEL

UN GESTIONNAIRE DE COMPTE PERSONNEL

Chaque client Battea est assigné à un Senior Client Service Account Manager qui sert de point de contact entre le client et les groupes de ressources internes de Battea. Le gestionnaire de compte est chargé de guider le client tout au long du processus d’accueil et de répondre aux besoins permanents de ce dernier tout au long de la relation. Notre personnel de gestion de comptes est composé exclusivement de représentants de haut niveau possédant une solide expérience en matière de technologie financière et de recours collectifs : Battea est donc bien équipé pour répondre aux besoins les plus complexes de la clientèle. Nos gestionnaires de compte agissent comme agent de liaison entre le personnel du client et les ressources internes de Battea travaillant sur un compte particulier, notamment des experts en données, des experts du dépôt de réclamations et des ressources de décaissement. Nos gestionnaires de comptes communiquent régulièrement avec nos clients.

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DE SOLIDES RELATIONS CLIENTS

LES RÉFÉRENCES DE CLIENTS REPRÉSENTENT UNE SOURCE IMPORTANTE DE NOUVELLES OPPORTUNITÉS PROFESSIONNELLES POUR L'ENTREPRISE.

Battea Class Action Services est fier de la qualité de ses relations. Tout d'abord, nos relations avec nos clients. Notre personnel travaille avec diligence pour établir, cultiver et maintenir des relations positives avec le client. C’est pourquoi les références clients représentent une source importante de nouvelles opportunités professionnelles pour notre entreprise. En raison du grand nombre de demandes que nous soumettons aux cabinets d'administration des réclamations, nous travaillons en étroite collaboration avec ces derniers. Par conséquent, nous sommes en mesure de résoudre rapidement et efficacement les problèmes qui surviennent pendant le processus de recouvrement des règlements car ils se rapportent à des divergences ordinaires telles que les questions relatives aux données commerciales, l'interprétation des plans de répartition ou le calcul des pertes comptabilisées. En étroite collaboration avec les dépositaires, les courtiers de premier ordre, les sociétés d'administration de fonds de couverture et les fournisseurs de technologies, nous sommes en mesure de tirer parti de ces relations au profit de nos clients.

Nous travaillons avec plus de

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entreprises dans le monde entier

DES COLLABORATEURS DE CLASSE MONDIALE

DES RÉSULTATS SUPÉRIEURS AVEC UNE TRANSPARENCE INÉGALÉE

 

Battea - Class Action Services est le principal fournisseur de services de recouvrement de recours collectifs en valeurs mobilières auprès de la communauté des investisseurs institutionnels. Nous travaillons avec plus de 700 entreprises pour gérer leurs initiatives de recouvrement de créances et fournir des résultats supérieurs avec une transparence inégalée. Battea compte parmi ses clients certains des principaux fonds de couverture, ainsi que certains des plus grands fonds souverains du monde. Nous travaillons avec des clients dans une variété de classes d'actifs et de styles d'investissement à l'échelle mondiale.