DÉPÔT DE RÉCLAMATIONS – COURANT ET RÉTROACTIF

Gestion complète de toutes les données, des documents et des délais

DÉPÔT DE RÉCLAMATIONS EN RECOURS COLLECTIF

PENDANT LE DÉPÔT DES RÉCLAMATIONS EN RECOURS COLLECTIF, LES EXPERTS DE BATTEA SUIVENT ET SURVEILLENTCHAQUE ÉVÉNEMENT POUR S'ASSURER QUE LE DOSSIER DE RECOURS COLLECTIF REÇOIVE LA TOTALITÉ DE L’INDEMNITÉ POSSIBLE.

Le processus de recouvrement des réclamations - de la présentation d'une réclamation à la distribution des indemnités - dure en moyenne un an et demi. Pendant ce temps, les experts de Battea suivent et surveillent chaque événement pour s'assurer qu'une réclamation de recours collectif reçoive la totalité de l'indemnité possible. L’aspect fondamental de ce processus réside dans le fait que toutes les communications concernant un dépôt sont envoyées à Battea - pas au client.

  • Un expert Battea établit un dossier de réclamation en recours collectif en utilisant des processus automatisés qui publient les formulaires de réclamation et les pièces justificatives dans le format exact préféré par chaque administrateur de réclamations.
  • Les réclamations sont livrées électroniquement ou en format papier, selon le règlement et l'administrateur.
  • Nous demandons des accusés de réception - USPS ou électroniques - et les suivons pour chaque dépôt. Le personnel de Battea surveille le statut de chaque dossier au fur et à mesure qu'il progresse dans le processus administratif.
  • Si l'administrateur détecte des lacunes ou formule des demandes de documentation, Battea les prend en charge.

LE BUT DE L'ÉQUIPE EST DE CERTIFIER QUE TOUTES LES RÉCLAMATIONS EN RECOURS COLLECTIF VALIDES DÉPOSÉES REÇOIVENT L'INDEMNITÉ DE RÈGLEMENT À LAQUELLE ELLES ONT DROIT.

SUIVI DES RÉCLAMATIONS EN RECOURS COLLECTIF

NOUS GARANTISSONS UN TRAITEMENT RAPIDE, PRÉCIS ET  COMPLET  DE CHACUNE DES RÉCLAMATIONS  EN RECOURS COLLECTIF QUE BATTEA  PRÉSENTE  AU NOM DE TOUS SES CLIENTS ÉLIGIBLES.

Le service de suivi des réclamations en recours collectif de Battea est la principale liaison entre Battea et les cabinets d'administration des réclamations. Nous garantissons un traitement rapide, précis et complet de chacune des réclamations en recours collectif que Battea présente au nom de tous ses clients éligibles. L'équipe s'interface avec les administrateurs des réclamations pour résoudre les questions ou les lacunes qui pourraient survenir au cours du processus. La mission de l'équipe est de veiller à ce que toutes les réclamations en recours collectif valides déposées reçoivent l'indemnité de règlement à laquelle elles ont droit. Dans le processus de dépôt des réclamations collectives et du processus de paiement de l’indemnité, l'équipe de suivi réalise une variété de contrôles, y compris la confirmation que:

  • Toutes les soumissions sont bien reçues par l'administrateur,
  • Les numéros de réclamation sont attribués à chaque compte,
  • Chaque réclamation est traitée et analysée,
  • Les réclamations acceptées font l’objet d’un suivi afin de maximiser le montant de l’indemnité,
  • Tous les paiements d’indemnités sont validés.

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